1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla BEOK Teknoloji ("BEOK", "biz") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
İletişim: info@beokteknoloji.com
Adres: Yayla, Sanatkar Sk. 3b, 34944 Tuzla/İstanbul
2. Hangi Verileri Topluyoruz
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, firma unvanı.
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası.
- Talep içeriği: form üzerinden ilettiğiniz mesaj, talep konusu, eklediğiniz notlar.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanları (yalnızca site güvenliği ve toplu istatistik amacıyla).
3. İşleme Amaçları
- Talep ve sorularınızı yanıtlamak.
- Servis, yedek parça ve enerji projeleri için teklif sürecini yürütmek.
- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve hizmet kalitesini iyileştirmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Açık rızanızın bulunması (KVKK m. 5/1).
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç).
- Meşru menfaatlerimiz için işlemenin gerekli olması (KVKK m. 5/2-f).
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; talebinizi karşılamak amacıyla yetkili çalışanlarımızla, hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarla (e-posta servisi, hosting, analytics) ve yasal yükümlülük halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Yurtdışında bulunan altyapı sağlayıcılarına aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama Süresi
İletişim formundan iletilen bilgiler, talebin sonuçlandırılması ve sonrasında doğabilecek hukuki uyuşmazlıklar açısından makul süre boyunca (azami 5 yıl) saklanır. Bu süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Üçüncü kişilere yapılan aktarımların bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhe bir sonuç doğmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görmeniz halinde tazminat talep etme.
8. Başvuru
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@beokteknoloji.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.